Ofertas de Empleo

Descripción

🚚 Coordinador/a de Tráfico Logístico y Atención al Cliente

¿Te apasiona el mundo de la logística y el transporte? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde cada día cuenta para ofrecer un servicio excelente?
Buscamos a un/a Coordinador/a de Tráfico Logístico con vocación de atención al cliente para unirse a un equipo líder en soluciones de transporte urgente y distribución nacional e internacional.

🌍 Sobre nosotros

Somos una compañía global en plena expansión, referente en logística y transporte. Conectamos personas, empresas y oportunidades en todo el mundo gracias a un servicio ágil, fiable y sostenible.
Si te entusiasma formar parte de una organización donde cada envío cuenta y cada cliente importa, ¡te queremos en nuestro equipo!

🎯 Tu misión

Planificar, coordinar y supervisar las operaciones diarias de recogidas, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de estándares de calidad y una experiencia de cliente sobresaliente.

🧭 Principales responsabilidades

Gestión operativa

• Planificar las rutas y recogidas diarias, optimizando tiempos, costes y recursos.

• Asignar vehículos y conductores, asegurando puntualidad y calidad del servicio.

• Monitorizar incidencias en ruta y coordinar con almacén, conductores y equipos internos.

• Usar herramientas digitales para el control y seguimiento de la operación.

Atención al cliente

• Gestionar consultas e incidencias de entregas y recogidas con agilidad y empatía.

• Aportar soluciones proactivas, anticipando necesidades del cliente.

• Colaborar estrechamente con los departamentos de operaciones y comercial.

Administración y reporting

• Elaborar informes de actividad y seguimiento de KPIs.

• Registrar incidencias y proponer mejoras continuas en los procesos.

🧩 Requisitos

Formación:

• Ciclo Formativo de Grado Superior o estudios universitarios en Logística, Transporte, Administración o similares.

Experiencia:

• Mínimo 2 años en puestos similares (coordinación de tráfico, planificación logística o atención al cliente).

• Muy valorable experiencia en paquetería o transporte urgente.

Competencias clave:

• Gran capacidad organizativa y de priorización bajo presión.

• Excelentes dotes de comunicación y orientación al cliente.

• Perfil analítico, resolutivo y con iniciativa.

• Espíritu de equipo y actitud positiva.

Conocimientos técnicos:

• Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

• Experiencia con sistemas de gestión de transporte (TMS) y CRM.

• Inglés intermedio (valorable).

💼 Qué te ofrecemos

• Contrato laboral estable (RGSS) y jornada completa.

• Salario competitivo: alrededor de 18.000 € brutos anuales, con revisión según valía.

• Horario: lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00; viernes con horario especial.

• Incorporación a una compañía líder internacional en logística.

• Entorno laboral colaborativo, diverso y dinámico.

• Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.

• Beneficios corporativos y condiciones atractivas.

🚀 ¿Te sumas al reto?

Si buscas un entorno donde crecer, aprender y marcar la diferencia cada día, este es tu sitio.
Postúlate y ayúdanos a seguir conectando personas y mejorando vidas.

📍 Tipo de trabajo: Tiempo completo
🏢 Modalidad: Presencial

Datos generales de la oferta

Requerimientos del candidato